Well, what do you know? Akhirnya telepon dari X-Trans dateng juga. Di senin pagi di Jakarta yang cerah, tiba-tiba ada seseorang yang menelpon dengan ID withheld. Mestinya klo ID withheld ga kliatan nomornya ya? Tapi koq di HP malah kliatan nomornya? Malah bisa nelpon balik. Aneh.
Anyway, kepastian kompensasi yang ditunggu-tunggu akhirnya datang juga. 10 kali lipat? D’oh, as if. Dari awal minta aja dah yakin ga mungkin mereka bakal ngasih 10 kali. Yah, jadinya emang cuma dapet 2 kali voucher gratis sih. Tapi bukan nilainya yang jadi masalah. Yang penting, mereka sudah ngakuin salah dan sudah bertanggung jawab.
Tapi yang bikin bingung, sewaktu mereka nanyain kronologis kejadian, koq mereka tampak bingung ya waktu saya bilang ga ada mobil pengganti? Apa lagi-lagi mereka ga ada koordinasi antara pihak lapangan dan manajemennya? Waduh, klo begini terus-terusan bisa-bisa mereka ditinggalin pelanggannya nih. Yah, itu urusan mereka lah.
Mudah-mudahan ga pernah ngalamin kejadian ga enak kayak kemarin lagi.
